山东某电厂经朋友介绍联系到本公司,经洽谈得知,该电厂此前用的阻垢剂质量有问题,并且系统结垢,找了好多天,没有找到合适质量过硬的信得过的阻垢剂。
经客户介绍了我公司专业生产阻垢剂和杀菌剂情况,取得客户两瓶水样,客户安排分析水样后,立即各安排几吨阻垢剂和杀菌剂,循环水系统已有10多天没有添加阻垢剂了。
从客户处回来,立马安排化验室分析水样,插队安排车间生产,第二天就给客户送去使用,解决了客户燃眉之急。与客户交流时,得知其水处理车间主任不怎么会添加使用,又教其如何添加使用。按说,不是我们的合同客户,只售其药剂即可。看在客户不会使用,导致结垢,又不忍心,告诉其应该如何添加使用。